Глава Тамбовского муниципального округа Александр Орионов вошёл в число победителей управленческого конкурса «Лидеры России. Политика» сезона 2025–2026. Об этом он сообщил на своей странице во «ВКонтакте».
По словам Александра Орионова, успешная защита итоговой работы позволила ему стать одним из 68 победителей конкурса. Диплом и награду он получил из рук заместителя руководителя администрации Президента России Сергея Кириенко.
Выпускная квалификационная работа Александра Орионова была посвящена внедрению человекоцентричной системы работы с запросами населения. Теперь этот проект планируют реализовать на практике в Тамбовском муниципальном округе. По словам главы округа, инициатива станет основой работы администрации на ближайший год.
Главная цель проекта — обеспечить оперативную и содержательную реакцию на обращения жителей, поступающие по разным каналам связи. Приоритетом, как отметил Александр Орионов, должны стать не формальные ответы, а реальные решения проблем. Если решить вопрос сразу невозможно, жителям будут открыто сообщать о причинах и дальнейших действиях.
Для реализации проекта планируется сформировать институт «цифровых старост», внедрить искусственный интеллект и CRM-систему для обработки обращений. Также предполагается создать онлайн «тепловую карту» проблем округа и дашборды для руководителей разных уровней.
Сообщить об опечатке
Текст, который будет отправлен нашим редакторам: