Тамбовчанам рассказали, как оплатить коммунальные услуги без бумажной квитанции

В последнее время жители Тамбова всё чаще жалуются, что квитанции на оплату ЖКУ приходят с задержкой или не доходят вовсе. Как пояснили в крупнейшем расчетно-кассовом центре региона АО «ТОСК», такая ситуация сложилась из-за не укомплектованности штата оператора российской почтовой связи, который отвечает за доставку Единых платёжных документов. При этом в компании отметили, что обязанность по регулярной оплате жилищно-коммунальных и иных услуг лежит на собственнике или нанимателе помещения и не зависит от того, пришла бумажная квитанция или нет.

— По действующим правилам, ЕПД считается предоставленным потребителю с момента размещения его в системе ГИС ЖКХ. Иными словами, даже без конверта в ящике оплату нужно внести в установленные сроки, до 10 числа текущего месяца, — прокомментировали в пресс-службе АО «ТОСК».

Чтобы не срывать платежи стоит воспользоваться альтернативными способами получения и оплаты ЕПД. Самый простой и надёжный – это доставка квитанции на электронную почту. Для этого необходимо отправить письмо на почту sup@tosk.tmb.ru, указав свой лицевой счет и электронную почту, или оформить подписку на сайте tosk68.ru. Также можно зарегистрироваться в Личном кабинете или и в мобильном приложении «Энергия+». Там доступны просмотр начислений, история оплат и моментальное погашение задолженности, а благодаря налаженному обмену данными с крупнейшими банками, информация о начислениях поступает и в личные кабинеты Сбера и ВТБ. Проверить и оплатить можно прямо в банковских сервисах.

— Если по каким-то причинам потребитель не может воспользоваться цифровыми сервисами, то оплатить услуги можно в кассах АО «ТОСК», сообщив кассиру лицевой счёт. Адреса всех пунктов приёма платежей размещены на сайте tosk68.ru. Если, все же необходим бумажный носитель, то квитанцию вам распечатают в ближайшей кассе, — сообщили в пресс-службе АО «ТОСК».