После публикации «ПроТамбова» о том, что жильцы дома №10 по Запрудному проезду добились замены неисправного оборудования автономной котельной, и как следствие в квартиры начало поступать тепло, в редакцию поступили многочисленные жалобы от жителей. Тамбовчане утверждают, что замена оборудования котельной не решила проблему, и они продолжают сталкиваться с перебоями в теплоснабжении, плесенью, трещинами и другими проблемами, в том числе с огромными платёжками за свет из-за того, что им приходится отапливать свои квартиры с помощью обогревателей.
Напомним предысторию. Жители дома, включая сирот и переселенцев из аварийного жилья, год страдали из-за неисправных котельных в новом жилище. Проблема, возникшая ещё в 2019 году, привела к систематическим перебоям с теплом и горячей водой, промерзанию квартир и распространению плесени. После обращения жителей в приёмную председателя СКР Александра Бастрыкина в октябре 2024 года было возбуждено уголовное дело о халатности. Позднее жильцы пришли на приём к руководителю регионального СУ СКР Александру Полшакову и главе администрации Максиму Косенкову.
Как говорится в сообщении СК, техническая экспертиза подтвердила, что дефекты котельных существовали ещё при приёмке дома. Следователи добились замены оборудования, и теплоснабжение было восстановлено. Двум должностным лицам предъявлено обвинение в халатности. После публикации официальной информации жители дома начали массово оставлять жалобы в соцсетях. В частности, тамбовчане говорят о том, что проблему до конца не решили — перебои с отоплением и горячей водой всё ещё есть. Многие указывают на скрытые дефекты, которые не были выявлены при приёмке дома, а теперь приводят к разрушению здания. Жители утверждают, что замена оборудования не решает проблемы с периодическими перебоями, промерзанием стен, межпанельными швами, плесенью, которая возникла ранее из-за холода и сырости.
Фото: Софья Корнеева, ПроТамбов
Фото: Софья Корнеева, ПроТамбов
Корреспондент «ПроТамбова» выезжал на место, чтобы лично выслушать жителей многострадальной многоэтажки. По словам тамбовчан, заменили только детали, и в некоторых квартирах по-прежнему холодно.
— Замены котельной не происходило, происходила замена деталей — это теплообменники. У нас должны стоять 6, сейчас их 4. Один купила администрация, ещё три поставила жилищно-строительная компания «Юг». В каких-то квартирах где-то всё ещё прохладно. На 10-ом этаже вода кипяток, а на 14-ом она не дошла или наоборот, — рассказала жительница Елена.
Люди жалуются на общее состояние котельной. По их словам, вся система, а это в том числе насосы, вентиляторы — в плохом состоянии. Причина, по мнению жильцов, кроется в низком качестве воды и неправильной сварке системы: «У нас проект должен быть один, а котельная, которая стоит наверху, совсем противоположна этому проекту».
Фото: Елена Ш.
Фото: Елена Ш.
— УК нам все три года говорила, что это не их котельная и они ничего делать не будут. Какая у них с кем была договоренность — никто не знает. Отключения горячей воды начались с 21-22 года. Начали мучиться третий и четвертый подъезды. Заявки подавали каждый день в УК, которая реагировала так: приезжал специалист, перезапускал систему, подавал давление и всё нормализовывалось на сутки, — прокомментировала «ПроТамбову» старшая по дому Инна.
Жители утверждают, что еще в 2019 году завод-изготовитель предписал исправить систему водоподготовки, но этого сделано не было. Гарантийного талона на котлы тоже не было, говорят тамбовчане.
— На последнем судебном заседании при судье задали вопрос, был ли гарантийный талон, ответ — нет. То есть о какой замене с нашей стороны, как собственников этих квартир, может идти речь, если даже гарантию завод изготовитель не выдал, — говорят жители.
Несмотря на замену оборудования, проблемы в доме сохраняются. Председатель дома Инна рассказывает, что за теплообменниками никто не смотрит. Она также отмечает отсутствие информации и документов от управляющей компании. Жительница Елена добавляет, что «ходить по холодным полам дома невозможно».
Фото: Софья Корнеева, ПроТамбов
«ПроТамбов» обратился за комментариями в министерство госжилстройтехконтроля области и администрацию города Тамбова. В Жилнадзоре сообщили, что за период с 2022 года в адрес министерства поступило 24 обращения от жителей дома, а министерство неоднократно выносило предостережения в адрес УК «Город 68» за различные нарушения.
— Министерством проводились профилактические мероприятия в отношении ООО УК «Город 68» и объявлены предостережения по следующим фактам: ненадлежащее состояния общего имущества МКД, а именно по вопросу отсутствия освещения в подъездах, отсутствие дверных ручек, отсутствие уборки мест общего пользования; о взимании платы за дополнительную услугу, включенную в платежный документ; о необходимости заключения договоров ресурсоснабжения в целях предоставления жителям коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению; о предоставлении жителям МКД коммунальной услуги «горячее водоснабжение» ненадлежащего качества, — говорится в ответе на запрос.
В 2023-2024 годах министерство неоднократно участвовало в проверках, проводимых прокуратурой и администрацией Тамбова, по фактам ненадлежащего предоставления услуги горячего водоснабжения в этом доме. С жителями прорабатывались вопросы замены оборудования. Сейчас по обращению собственника министерством проводится проверка в отношении ООО УК «Город 68» по вопросу включения дополнительной строки в квитанцию.
Администрация города сообщила «ПроТамбову», что им известно о проблемах с теплоснабжением дома. Как сказал заместитель главы администрации Олег Висков, с привлечением техспециалистов неоднократно проводились разъяснительные работы с собственниками по вопросу ненадлежащего состояния крышных котельных дома и необходимости принятия решения о ремонте. Власти также отметили, что за счёт средств резервного фонда был закуплен теплообменник.
— 01.02.2024 предоставление коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению в доме было возобновлено. Восстановление работоспособности котельного оборудования осуществлено без финансового участия собственников помещений дома. Для бесперебойного функционирования систем теплоснабжения и горячего водоснабжения был необходим ремонт остального котельного оборудования. До собственников данная информация доводилась неоднократно. Однако собственниками решение о проведении тех или иных видов ремонтных работ не принималось, — сказали в администрации.
Администрация Тамбова сообщила, что в декабре, после серии совещаний, было проведено очередное собрание, по итогам которого был заключен договор на установку теплообменного оборудования. Работы выполнены 30 декабря и должны были в том числе нормализовать горячее водоснабжения в третьем подъезде Также в сентябре прошлого года администрация подала иск в суд в отношении ООО УК «Город 68» из-за бездействия по приведению котельных в надлежащее состояние, но производство по делу приостановлено.
Управляющая компания «Город 68» не ответила на официальный запрос «ПроТамбова» и не прокомментировала жалобы жителей. Зато на публикацию отреагировал застройщик дома ЖК «Видный», потребовав удалить публикацию и опровергнуть «информацию в части установленной вины застройщика в сдаче в эксплуатацию объекта со строительными дефектами». В это же время Арбитражный суд Тамбовской области вынес определение, в котором говорится об утверждении мирового соглашения между ООО Управляющая компания «Город 68» и ООО ЖК «Видный».
— По настоящему Соглашению Ответчик обязуется устранить недостатки выполненных работ, допущенных при строительстве многоквартирного дома, расположенного по адресу г. Тамбов, пр. Запрудный, д. 10 в объёме и во времени установленных графиком работ, — говорится в документах суда.
Между тем, хоть проблемы всё ещё есть, жители дома выражают благодарность руководителю регионального СУ за то, что дело всё же сдвинулось с мёртвой точки.
— В ходе встречи жителей с А.Н. Полшаковым и М.Ю. Косенковым была достигнута договоренность о том, что в ближайшее время под руководством министра И.Н.Левченко состоится повторная встреча с жителями дома, на которой управляющей организацией ООО УК «Город 68» будет доведена информация о текущем состоянии системы теплоснабжения дома и представлен отчет о проделанной работе. По вопросу предъявления обвинений в халатности сообщаем, что по поручению руководителя регионального СУ СК России по Тамбовской области по доводам жителей возбуждено уголовное дело, — заключили городские власти.
Сообщить об опечатке
Текст, который будет отправлен нашим редакторам: