Жители Тамбовской области жалуются на задержки скорой помощи после реформы службы

В Тамбовской области в последние недели вновь обострилась тема работы скорой медицинской помощи, сообщает деловое издание «Вердикт». Поводом стали публикации в местных СМИ и многочисленные обращения жителей, которые сообщают о долгом ожидании бригад и сложностях с выездом медиков на вызовы.

Одной из первых о проблеме рассказала главный редактор газеты «Мучкапские новости» Таисия Степанова. В своём материале она описала ситуацию, когда местной предпринимательнице стало плохо на улице. По словам журналиста, диспетчер в Тамбове долго уточнял местоположение пострадавшей, а прибывшая бригада не сразу смогла сориентироваться на месте. Женщину доставили в больницу, однако по дороге она скончалась.

Позже сама Таисия Степанова столкнулась с похожей ситуацией уже как пациент. Она вызвала скорую помощь младшей дочери с высокой температурой, которая долго не снижалась, но медики приехали лишь спустя 50 минут.
На фоне этих историй издание «Тамбовский репортёр» собрал десятки комментариев и жалоб от жителей региона, которые также указывали на задержки в прибытии скорой помощи.

Часть обращений связана с особенностями работы службы. Вызовы делятся на экстренные, по которым бригада должна прибыть в течение 20 минут, и неотложные, где допустимое время ожидания составляет до двух часов. Решение о категории вызова принимает диспетчер, и, как правило, высокая температура относится к неотложной помощи.

Однако, как отмечают жители и сотрудники службы, проблема не ограничивается классификацией вызовов. Сообщается о случаях, когда бригады направляют в соседние районы на расстояние 100–150 километров. В результате время прибытия может растягиваться до трех или даже четырех часов.

Сами работники скорой помощи говорят о высокой нагрузке. По их словам, иногда на весь Тамбовский округ остаётся всего несколько машин, а за смену бригады проезжают от 300 до 500 километров без возможности вернуться на базу. Такая интенсивность работы приводит к оттоку кадров.

Как сообщает деловое издание «Вердикт», в службе фиксируется сокращение числа фельдшеров из-за тяжёлых условий труда. Поддерживать штат удается в том числе за счет привлечения студентов медицинского института. Особенно остро стоит проблема нехватки водителей, из-за чего количество работающих бригад продолжает сокращаться.

Власти признают, что проведенная оптимизация и внедрение Единой диспетчерской службы не везде дали ожидаемый эффект. Глава Тамбовской области Евгений Первышов во время «Прямой линии» в декабре 2025 года отметил, что реформа требует дополнительного анализа и возможной корректировки, а также пообещал обсудить ситуацию с министром здравоохранения региона.

Недавно в область поступили 50 новых автомобилей скорой помощи, которые планируется распределить по округам в начале года. Однако, как подчеркивают эксперты и сами медики, обновление автопарка не решит проблему без устранения кадрового дефицита и пересмотра организации работы службы.

Пока региональный минздрав публично не прокомментировал конкретные случаи задержек.